Otoseken.id - Ratusan Alphard dan Vellfire Direcall atau ditarik kembali oleh PT Toyota Astra Motor (TAM) karena ada masalah di bagian seat belt.
Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director TAM mengatakan, bahwa memang di beberapa situasi harus melalukan recall sebagai bagian dari campaign untuk safety.
"Jumlahnya enggak banyak, jadi yang terlibat kira-kira 305 unit, Alphard dan Vellfire yang diproduksi bulan Agustus dan September 2019," ujar Anton melalui live Instagram @pressroom_toyota, Selasa (5/5/2020).
Baca Juga: Daftar Terbaru Toyota Fortuner 2013 Seken, Tipe V 4x4 Facelift Rp 200 Jutaan
Anton menjelaskan, customer tidak perlu khawatir karena saat ini pihaknya sedang mendata dan mengkomunikasikan satu per satu kepada konsumen yang terdampak.
"Kalau belum dihubungi bisa langsung menghubungi ke dealer yang menjual atau bisa pick up service dan mobile service" jelasnya.
Lebih lanjut Anton memaparkan, proses perbaikan tidak memakan waktu yang lama, hanya sekitar satu hingga empat jam.
Baca Juga: Toyota Avanza Tenggak Oli Gardan Encer, Bengkel Resmi Sarankan Ini
"Ini saya rasa bagian dari campaign untuk safety, karena memang seat belt menjadi hal yang sangat penting, jadi kami harus pastikan bahwa item ini memang berfungsi dengan baik," tandasnya.
Anton menambahkan, proses penarikan kembali ini dilaksanakan berdasarkan arahan principal dan sudah berkoordinasi dengan pemerintah.
"Mengingat di situasi Covid-19 ini pun kami yakin 305 mobil ini bisa kami kerjakan secepat mungkin," pungkasnya.