Untuk mempermudah konsumen, Toyota juga memfasilitasi pengecekan status secara daring. Dengan memasukkan nomor rangka ke laman ssc.toyota.astra.co.id, kemudian masukkan 17 digit nomor rangka tadi. Dilanjutkan dengan memasukkan email dan kode captcha, lalu klik Search.
Baca Juga: Cara Mengetahui Fuel Pump Mobil Bekas Sudah Lemah, Ini Tandanya
Tunggu beberapa saat sampai tampilan website berubah. Jika mobil aman dari recall akan muncul keterangan, “Kendaraan Anda tidak termasuk di dalam aktivitas Special Service Campaign.”
Jika mobil ternyata kena recall, maka muncul keterangan: undangan datang ke bengkel resmi, untuk dilakukan pemeriksaan: Recall Fuel Pump Replacement.
Selanjutanya, konsumen bisa mengisi formulir yang ada di bawah keterangan tadi, untuk mendaftarkan booking service ke bengkel resmi terdekat. Anda juga diwajibkan booking service terlebih dahulu agar waktu tunggunya tidak mengular karena antrean panjang.
Selain itu, untuk mengecek status kena recall atau tidak, bisa dengan cara mendatangi bengkel resmi secara langung atau hubungi pusat layanan di 1 500 316.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul: Avanza Anda Kena Recall, Begini Cara Mengetahuinya