Otoseken.id - Sejumlah model mobil Honda di Indonesia (15/7). kena Recall PT Honda Prospect Motor (HPM).
Menurut HPM, recall komponen fuel pump ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya mesin tidak dapat dinyalakan.
Atau mesin berhenti beroperasi secara tiba-tiba saat mengemudi dikarenakan fuel pump tidak bekerja sebagaimana mestinya.
Dalam recall kali ini ada 85.025 unit mobil Honda produksi 2017 hingga 2019 yang teridentifikasi mengalami masalah pada fuel pump atau pompa bahan bakar.
Baca Juga: Honda Recall Puluhan Mobil di Indonesia, Komponen Ini Bermasalah
Recall fuel pump ini menimpa hampir seluruh model Honda yang dijual di Indonesia.
Mulai dari Honda Brio, Honda Mobilio, Honda Jazz, Honda BR-V, Honda HR-V, Honda CR-V, Honda City, Honda Civic sampai Honda Accord.
Apa penyebab fuel pump di 85.025 unit mobil Honda produksi 2017 hingga 2019 mesti di-recall oleh HPM?
"Perbaikan komponen fuel pump ini dilakukan karena terjadi ketidaksesuaian pada proses produksi oleh supplier sehingga menyebabkan kemungkinan fuel pump tidak berfungsi," jelas Yusak Billy, Business Innovation and Marketing PT HPM saat dihubungi GridOto.com (15/7).
Menurut Yusak, ketidaksesuaian proses produksi dari pihak penyuplai (supplier) mungkin dapat menyebabkan fungsi komponen di dalam fuel pump tidak berfungsi normal.Namun, Yusak enggan menjelaskan secara detail komponen apa yang tidak sesuai dan bisa mengganggu kerja pompa bahan bakar.
Baca Juga: Campur Bahan Bakar Oktan Rendah dan Oktan Tinggi, Awas Fuel Pump Kena
"Kami tidak dapat menginformasikan secara detail komponen tersebut, namun hal ini memungkinkan fungsi fuel pump secara keseluruhan dapat terganggu," jawab Yusak.
Kampanye penggantian komponen fuel pump ini sudah dimulai HPM sejak tanggal 15 Juli 2020.
HPM mengatakan telah mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi.
Selain itu, konsumen dapat melihat informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi di website resmi Honda Indonesia dan juga pada link https://pud.honda-indonesia.com.
Apabila kendaraan konsumen telah berpindah tangan, konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di toll free 0-800-1446-632 dari Senin–Jum’at, pukul 08.00 s/d 17.30 WIB.
Untuk proses penggantian komponen Fuel Pump, konsumen dapat langsung menghubungi bengkel resmi Honda terdekat atau membuat janji (booking) melalui aplikasi Honda e-Care yang dapat di unduh pada App Store/Play Store.
Bagi konsumen yang melakukan booking untuk penggantian Fuel Pump dengan menggunakan aplikasi Honda e-Care, akan mendapatkan 1 liter oli atau 1 botol Engine Cleaner gratis (syarat dan ketentuan berlaku) selama periode bulan Juli–September 2020.