Otoseken.id - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) mengklaim, biaya perawatan lini produknya tidak mahal, bahkan enggak perlu sering-sering ke bengkel resmi.
Seperti yang sudah diberitakan sebelumnya, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) pada tahun 2023 ini akan fokus pada layanan after sales atau purnajual.
"Bagaimana tahun 2023 ini. kita akan banyak fokus ke 2023 terutama pada fokus pelanggan," kata Makmur, Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia (HMID) pada Rabu, (11/1/2023).
Layanan purnajual yang dimiliki Hyundai saat ini yaitu Hyundai Owner Asssurance Program yang meliputi Car Replacement Guarantee, Resale Value Guarantee, Customer Protection Program, Payment Protection Program, dan manfaat terbaru di tahun 2023 yaitu Tire Protection Program.
Sedangkan program Hyundai Service Hadir Untukmu meliputi Pelayanan Pelanggan 24 Jam yang bisa diakses melalui Hyundai Call Center, HyundaiWhatsApp, dan Hyundai Bluelink.
Juga ada Layanan Darurat 24 Jam yang meliputi Hyundai Roadside Assistance, Hyundai Mobile Charging, dan Hyundai Take Me Home.
Selain itu, seperti yang sudah disinggung di awal, PT HMID juga mengklaim biaya perawatan produk mobilnya murah dan tidak perlu sering-sering ke bengkel untuk melakukan perawatan.
"Interval servis kita ini cukup unik, Hyundai menyarankan servis atau perawatannya cukup 1 tahun sekali atau 15.000 kilometer, mana yang tercapai lebih dahulu," buka Putra Samiaji, Head of Before Service Department HMID.
"Jadi enggak perlu 6 bulan sekali atau 10.000 kilometer sekali untuk ke bengkel resmi buat ganti oli segala macam, di Hyundai cukup 1 tahun sekali atau 15.000 kilometer," lanjut Putra.
Baca Juga: Tahun 2023 Hyundai Fokus ke Layanan Purnajual, Hadirkan Progam Baru
Menurutnya, interval servis mobil Hyundai yang lebih lama dibanding merek mobil lain, membuat pelanggan memiliki lebih mudah dan cost of ownership lebih murah.
"15.000 kilometer atau 1 tahun memang dari Hyundai kita membuat kendaraan sedemikian baik sehingga perawatannya tidak perlu sering-sering, Hyundai bensin cukup 15 ribu km. Diesel 10 ribu kilometer, cuma maintenance lainnya tetap 15.000 kilometer. Tidak harus biaya perawatan besar, oli yg dipakai memang oli dari Hyundai," jelas Putra saat presentasi.
Selain itu, Hyundai juga memiliki layanan purnajual seperti gratis spare part dan jasa.
Putra menjabarkan semua model Hyundai mendapatkan gratis jasa perawatan sampai 75.000 kilometer atau 5 tahun.
Sedangkan untuk Santa Fe (CKD), IONIQ 5 dan Staria ada tambahan gratis spare part sampai dengan 45.000 kilometer atau 3 tahun.
Untuk Produk Creta dan Stargazer lebih spesial, gratis spare part 3+1 tahun atau 60.000 kilometer.
Yap artinya kalau kalian beli Creta atau Stargazer, pemakaian 4 tahun cukup cuma beli bensin dan bayar pajak saja tanpa harus memikirkan biaya perawatan berkala.
Baca Juga: Sikat Gengs, Hyundai Stargazer, Creta VIN 2022 Kena Diskon Puluhan Juta