Hyundai Jamin Ketersediaan Spare Part Fast Moving dalam 24 Jam, Lebih dari Itu Gratis

Otoseken.id - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menjamin ketersediaan spare part fast moving dalam kurun waktu 1x24 jam, lewat dari itu gratis.

Program Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free diwujudkan PT HMID sebagai bentuk komitmen layanan after sales, salah satunya ketersediaan spare part fast moving.

Program Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free merupakan wujud respon HMID dalam mengutamakan kenyamanan dan kepuasan pelanggan terhadap jaminan ketersediaan spare part.

Jaminan spare part yang diberikan ada 111 item Hyundai Genuine Parts yang terbagi ke dalam 10 kelompok fast moving spare part untuk ragam jenis kendaraan Hyundai yang meliputi Stargazer, Creta, Palisade, Staria, Santa Fe, Ioniq 5, Ioniq Electrik dan Kona Electrik.

Lebih rinci, Hyundai Genuine Parts yang terbagi ke dalam 10 kelompok fast moving spare part meliputi oil filter, air filter, fuel filter, cabin filter.

Pradana

Hyundai jamin ketersediaan suku cadang dalam 24 Jam, spare parts gratis kalau lewat dari tenggang waktu, begini syaratnya.

Kemudian spark plug, bulb, fuse, brake pad, ribbed belt, dan wiper blade.

Seluruh jenis spare part tersebut merupakan fast moving spare part untuk kendaraan berbahan bakar fosil maupun listrik.

PT HMID menjamin pelanggan yang melakukan perbaikan kendaraan berkenaan dengan 111 item tersebut, akan mendapatkan spare part dalam waktu maksimal 1x24 jam.

Hyundai pun memastikan, jika spare part tersebut tidak tersedia dalam kurun waktu maksimal 24 jam, maka pelanggan berhak mendapatkannya secara gratis.

Baca Juga: Tahun 2023 Hyundai Fokus ke Layanan Purnajual, Hadirkan Progam Baru

"Kehadiran Hyundai Hadir Untukmu yang menaungi Hyundai Owner Assurance Program dan beragam layanan after sales dari Hyundai merupakan wujud komitmen kami untuk memberikan pelayanan maksimal dan pengalaman terbaik bagi pelanggan di Indonesia di sepanjang masa kepemilikan kendaraan mereka," kata Makmur, Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia dalam keterangan resminya Jumat, (17/2/2023).

Tony Hadiyanto, Head of Parts Department PT Hyundai Motors Indonesia menambahkan, Program Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free untuk mendapatkan pengalaman berkendara yang worry-free.

"Program ini dikembangkan secara matang oleh Hyundai, di mana melalui Dealer Management System (DMS) yang kami miliki terdapat modul inventory yang mampu memantau serta mengestimasi permintaan spare part, yang memudahkan dealer dalam mengontrol posisi inventory stoknya guna memenuhi kebutuhan pelanggan terhadap ketersediaan spare part," kata Tony.

Adapun ketentuan dari program Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free, yakni jaminan pemberian spare part gratis kepada pelanggan apabila dealer Hyundai tidak dapat menyediakan spare part dalam waktu maksimal 1x24 jam sejak ditandatanganinya Repair Order oleh pelanggan sebagai berikut:

1. Berlaku secara nasional.
2. Berlaku untuk 111 suku cadang yang telah ditentukan.
3. Berlaku sesuai dengan jam operasional dealer.
4. Berlaku untuk kendaraan yang melakukan perawatan (servis) di bengkel resmi Hyundai atau menggunakan Hyundai Mobile Service.

 Baca Juga: Bukan Cuma Tambah Layanan Purnajual, Hyundai Bakal Buka 17 Dealer Baru di 2023