Otoseken.id - Platform jual-beli mobil bekas, Carsome meluncurkan Carsome Experience Center di Jalan Sultan Iskandar Muda no.1A, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan pada Jumat (9/4/2021).
Carsome Experience Center ini merupakan model bisnis baru Carsome yang sebelumnya C2B menjadi B2C.
Delly Nugraha selaku Country Head Carsome Indonesia menilai, dengan adanya Carsome Pondok Indah Experience Center ini, bisa menjadi solusi bagi konsumen untuk membeli mobil bekas yang berkualitas dan bergaransi secara aman dan mudah.
"Pengalaman yang transparan, tepercaya dan nyaman dalam membeli mobil bekas adalah hal yang sangat krusial bagi konsumen," kata Delly Nugraha, Country Head Carsome Indonesia melalui keterangan resminya.
"Memasuki April 2021 ini, berdasarkan temuan Carsome Consumer Survey, kami mencatat ada lonjakan sebesar 64% pada minat masyarakat dalam membeli mobil bekas. Oleh sebab itu, kami menawarkan Cara Baru Membeli Mobil melalui Carsome Experience Center pertama kami di Indonesia," lanjutnya.
Baca Juga: Carsome Dapat Suntikan Dana Rp 424 Miliar, Siap Wujudkan Model Bisnis Baru
Mobil-mobil bekas yang akan dijual di showroom Experience Center ini sudah melewati 175 titik inspeksi.
"kami hanya memilih mobil yang tidak pernah mengalami kecelakaan besar, tidak ada kerusakan rangka, tidak bekas banjir, serta kilometernya tergolong rendah untuk ditawarkan kepada konsumen, ini yang kami sebut sebagai Carsome Certified," ujarnya.
Selain itu, Carsome menawarkan jaminan Carsome Promise agar konsumen merasakan pengalaman yang transparan dan aman dalam membeli mobil bekas di Carsome.
Jaminan ini berupa garansi mobil 1 tahun (mesin, transmisi dan AC) dan lulus standar Carsome Certified, serta jaminan uang kembali dalam 5 hari. Carsome Promise bisa didapatkan konsumen pada setiap mobil berlabel “Carsome” dan “Carsome Promise”.
Untuk mempermudah konsumen melihat kondisi mobil bekas dari rumah melalui website Carsome, bisa melihat hasil inspeksi dan foto-foto 360 derajat dari kondisi interior dan eksterior mobil.
Setelah menentukan mobil bekas yang ingin dibeli, konsumen dapat membayar booking fee dan memilih metode pembayaran yang diinginkan.
Pengambilan mobil dilakukan dengan cara self pick-up langsung di Carsome Experience Center atau dengan pengiriman ke rumah. Tim konsultan Carsome akan membantu dalam pengurusan setiap surat atau dokumen yang dibutuhkan terutama dalam proses pengajuan kredit.
Baca Juga: 5 Mobil Bekas Paling Laris Sepanjang 2020 di Carsome, LMPV Mendominasi
Fasilitas home test drive tersedia bagi konsumen untuk mencoba mobil yang ingin dibeli dari rumah.
Layanan seamless dan menyeluruh ini bersifat gratis tanpa ada pungutan biaya. Mobil akan diberikan desinfektan terlebih dahulu untuk memastikan keamanan konsumen.
Selain menyediakan layanan jual mobil on-site, Carsome Experience Center juga menyediakan layanan tukar tambah mobil atau trade-in. Konsumen cukup membawa mobil yang ingin dijual ke Carsome dan tim inspeksi akan terlebih dahulu mengecek kondisi mobil selama 30 menit.
Setelah inspeksi selesai, Carsome akan langsung memberikan harga jual yang fair dan transparan. Konsumen pun dapat berdiskusi dengan tim Carsome untuk menukarkan mobil yang ingin dijual.
Baca Juga: Tingkatkan Pasar Mobil Bekas, Carsome Akan Hadirkan Retail Tahun Depan
Target kedepannya menurut Delly, akan memperluas Carsome Experience Center di beberapa titik di kota lain.
"Target ke depannya kita inginnya mendirikan Experience Center lainnya di wilayah lain bukan hanya Jakarta saja," tutup Delly Nugraha, Country Head Carsome Indonesia.